Vendre un contenu digital
Ce guide explique comment proposer un produit numérique payant (PDF, lien de téléchargement, formation, modèle, etc.) et le livrer automatiquement par e-mail à chaque acheteur après paiement.
À quoi ça sert ?
La vente de contenu digital vous permet de :
- Publier une fiche produit avec image, description et prix
- Faire payer l’acheteur en ligne (mobile money, carte, etc.)
- Envoyer le contenu automatiquement à l’adresse e-mail indiquée par l’acheteur
Vous n’avez pas à envoyer les fichiers à la main : la livraison se déclenche après chaque paiement réussi.
Candidature ou vente digitale ?
| Formulaire de candidature | Vente de contenu digital | |
|---|---|---|
| Objectif | Collecter des candidatures à modérer | Vendre un fichier ou un lien |
| Paiement | Optionnel | Toujours obligatoire |
| Après paiement | Modération manuelle possible | Livraison automatique par e-mail |
| E-mail de l’acheteur | Optionnel (notifications) | Obligatoire (bloc dédié sur la page d’achat) |
Important : pour une vente digitale, ne créez pas un champ « e-mail » dans le constructeur de champs. TonVootee demande déjà l’e-mail de livraison à l’acheteur sur la page de paiement.
Créer une vente digitale
- Connectez-vous au dashboard organisateur
- Menu Formulaires → Créer un formulaire de candidature (le bouton ouvre le même éditeur pour tous les types)
- En haut de la page, sous Type de formulaire, choisissez Vente de contenu digital
- Renseignez les sections ci-dessous
- Cliquez sur Publier pour mettre le produit en ligne
Informations du produit
Dans Informations du Formulaire :
- Nom : titre du produit (ex. « Guide PDF — Organiser un gala »)
- Description : ce que l’acheteur reçoit, en quelques phrases claires
Dans Image du Formulaire, ajoutez une image de couverture (visuel du produit). Elle apparaît en grand sur la page publique.
Prix de vente
La section Prix de vente s’affiche à la place de « Configuration du Paiement » :
- Le paiement est toujours activé pour une vente digitale
- Indiquez le prix TTC en FCFA (minimum 100 FCFA)
Contenu à livrer
Dans la carte Contenu à livrer, choisissez comment l’acheteur recevra son contenu :
Lien externe
- Sélectionnez Lien externe
- Collez l’URL complète (
https://…) : Google Drive, Dropbox, lien direct, page de téléchargement, etc. - L’acheteur recevra ce lien par e-mail après paiement
Fichier hébergé
- Sélectionnez Fichier hébergé
- Cliquez sur Choisir un fichier et téléversez le fichier (PDF, ZIP, etc.)
- Le fichier est stocké sur TonVootee et envoyé aux acheteurs
Message personnalisé (optionnel) : texte ajouté dans l’e-mail de livraison (ex. « Merci pour votre achat ! Voici votre guide. »).
Important : testez votre lien ou fichier avant de publier. Un lien cassé ou un mauvais fichier entraînera des échecs de livraison visibles dans le dashboard.
Champs complémentaires (optionnel)
La section Champs complémentaires (optionnel) sert uniquement si vous voulez collecter d’autres informations (entreprise, ville, code promo interne, etc.).
- Par défaut, cette section est vide : c’est normal
- L’e-mail de livraison n’est pas à ajouter ici
- N’ajoutez des champs que si vous en avez vraiment besoin
Notifications organisateur
Comme pour un formulaire classique, choisissez comment vous êtes prévenu d’un nouvel achat :
- E-mail (gratuit)
- WhatsApp (activation payante — voir Notifications WhatsApp)
Publier et partager le lien
- Cliquez sur Publier
- Depuis la liste Formulaires, utilisez Copier le lien de candidature (le libellé du bouton est le même ; le lien mène à votre fiche produit)
- Partagez ce lien sur vos réseaux, par e-mail ou WhatsApp
L’URL publique ressemble à : https://tonvootee.com/forms/mon-produit-abc123
Ce que voit l’acheteur
Sur la page publique :
- Image, titre, description et prix
- Éventuellement vos champs complémentaires (s’il y en a)
- Un encadré « Où souhaitez-vous recevoir votre contenu ? » avec e-mail obligatoire et option WhatsApp
- Le bouton Acheter — X FCFA
- Après paiement : page de confirmation, puis envoi du lien
/livraison/...par e-mail (et WhatsApp si choisi)
L’acheteur n’a pas à créer de compte TonVootee.
Suivre les achats et les livraisons
- Dashboard → Formulaires → votre produit → Voir les réponses
- La liste s’intitule Achats (et non « Candidatures »)
Colonne Livraison
| Affichage | Signification |
|---|---|
| Livré (vert) | Le contenu a été envoyé avec succès |
| En cours (orange) | Livraison en traitement |
| Échec (rouge) | L’envoi a échoué — vous pouvez relancer |
Actions utiles
- Voir les détails : informations de l’acheteur et état de la livraison
- Logs : historique des tentatives d’envoi
- Relancer (si échec) : nouvelle tentative d’envoi du contenu
Note : il n’y a pas de boutons « Valider » ou « Rejeter » sur une vente digitale : l’achat est validé automatiquement au moment du paiement.
Problèmes fréquents
| Problème | Que faire |
|---|---|
| L’acheteur ne reçoit pas l’e-mail | Vérifier l’adresse saisie, demander de regarder les spams, consulter Logs puis Relancer si besoin |
| Statut Échec | Ouvrir les Logs pour lire l’erreur ; vérifier le lien externe ou re-téléverser le fichier |
| J’ai ajouté un champ e-mail dans le constructeur | Inutile en vente digitale : retirez-le pour éviter la confusion ; l’e-mail est déjà demandé sur la page d’achat |
| Le produit n’apparaît pas | Vérifier que le statut est En ligne (publié) |
Exemple concret
Produit : « Pack photos événement — 5 000 FCFA »
- Type : Vente de contenu digital
- Image : aperçu du pack
- Livraison : Lien externe vers un dossier Google Drive
- Prix : 5 000 FCFA
- Publication → partage du lien sur Instagram
Côté acheteur : il ouvre le lien, saisit son e-mail, paie 5 000 FCFA, reçoit le lien du dossier par e-mail.
Voir aussi
- Créer un formulaire — Formulaires de candidature classiques
- Modérer les réponses — Candidatures (hors vente digitale)
- Acheter un contenu digital — Guide côté acheteur