Supprimer un compte TonVootee
Demander la suppression
Envoyez un e-mail à supports@tonvootee.com avec l’objet Suppression de compte TonVootee, l’adresse e-mail du compte, et (si possible) le nom affiché.
Ou, dans l’app TonVootee : Profil → Supprimer mon compte.
Nous confirmons la demande, puis anonymisons le compte. Délai : sous 30 jours.
Données supprimées / anonymisées
- identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone, photo de profil)
- accès au compte
- visuels et contenus identifiants liés au compte
- dossier KYC
- jetons de connexion
Données conservées
- justificatifs comptables / paiements et anti-fraude le temps légal
- logs de sécurité jusqu’à 1 an
- stats agrégées non identifiantes
Les tickets enregistrés sur le téléphone ne partent pas avec le compte : les supprimer dans l’app ou désinstaller.
Pas d’abonnement à résilier avant.
Plus de détails sur le traitement des données : Mentions légales et confidentialité.