Validation KYC
La vérification d'identité (KYC) confirme qui vous êtes avant d'autoriser les retraits. Le dossier dépend du type de compte : particulier ou entreprise.
Pourquoi la validation KYC
La validation KYC est généralement requise pour :
- Effectuer des retraits : sécuriser les transferts d'argent
- Afficher la pastille vérifié sur vos pages publiques (événement, formulaire, profil)
Une fois validée, vous pourrez retirer vos gains. Un dossier en attente ne débloque pas encore les retraits.
Choisir le bon parcours
- Vérifiez votre type de compte dans Paramètres (Particulier ou Entreprise)
- Allez dans Vérification d'identité
- Le formulaire affiché correspond au type attendu
Important : passer d'un compte particulier à un compte entreprise retire la pastille vérifié jusqu'à la validation d'un dossier KYC entreprise.
Le formulaire se parcourt étape par étape. Utilisez Suivant / Précédent, ou cliquez sur une étape déjà validée pour y revenir.
Parcours particulier
- Identité : nom complet, date et lieu de naissance, nationalité, adresse
- Pièce : type de document (passeport ou carte d'identité), numéro, recto ; le verso est obligatoire pour une carte d'identité
- Cliquez sur Envoyer les documents
Parcours entreprise
Trois étapes sont obligatoires :
- Représentant : identité et qualité (gérant, président…)
- Pièce : pièce d'identité du représentant (recto + verso si CNI)
- Société : raison sociale (identique à celle du compte), numéro RCCM, extrait RCCM. L'IFU est optionnel
Sans les pièces du représentant, le dossier est refusé même si le RCCM est fourni.
Statuts
- En attente : vérification en cours, retraits encore bloqués
- Validé : identité confirmée, pastille et retraits disponibles
- Rejeté : vous pouvez corriger et soumettre à nouveau