Billets et codes promo

Ce guide explique comment gérer les types de billets, créer des codes promo et comprendre les options de réception des tickets par vos acheteurs.

Créer des types de billets

Depuis la page de détail de votre événement de billetterie :

  1. Cliquez sur Ajouter un ticket
  2. Remplissez le formulaire :
    • Nom du ticket : Ex. « VIP », « Standard », « Early Bird »
    • Description du ticket : Détails (accès, avantages, etc.)
    • Prix du ticket : Montant en FCFA (0 pour un billet gratuit)
    • Quantité du ticket : Nombre de billets disponibles
  3. Cliquez sur Ajouter

Modifier ou supprimer un ticket

  • Modifier : Utilisez le menu (trois points) à côté du ticket, puis Modifier. Changez les champs souhaités et validez.
  • Supprimer : Menu (trois points) > Supprimer. Confirmez la suppression.

Limite : Pour les événements avec des billets gratuits, une limite de tickets gratuits s'applique (20 par défaut). Si vous atteignez cette limite, un message d'erreur s'affichera.

Codes promo

Les codes promo permettent d'offrir des réductions à vos participants. Ils sont générés automatiquement par la plateforme.

Créer un code promo

  1. Dans la page de votre événement, section Codes Promo, cliquez sur Créer un code promo
  2. Remplissez les champs :
    • Type de réduction : Pourcentage ou Montant fixe
    • Valeur : Pourcentage (ex. 10) ou montant en FCFA (ex. 1000)
    • Nombre maximum d'utilisations : Combien de fois le code peut être utilisé
    • Date de début de validité : À partir de quand le code est actif
    • Date de fin de validité : Jusqu'à quand le code est valide
  3. Cliquez sur Créer

Le code (ex. « REDUC10 ») est généré automatiquement. Communiquez-le à vos participants.

Pourcentage ou montant fixe

  • Pourcentage : Réduction en % du total (ex. 10 % = -10 % sur le montant)
  • Montant fixe : Réduction d'un montant fixe en FCFA (ex. 1000 FCFA)

Validité

Chaque code a une période de validité (date de début et de fin) et un nombre maximum d'utilisations. Une fois la limite atteinte ou la date dépassée, le code n'est plus accepté.

Tableau des codes promo

Le tableau affiche pour chaque code : Code, Type, Valeur, Utilisations (actuelles / max), Validité.

Réception des tickets

Lors de l'achat, vos participants choisissent comment recevoir leurs billets :

Email ou WhatsApp

  • Email : Les tickets sont envoyés par email (gratuit)
  • WhatsApp : Les tickets sont envoyés sur WhatsApp. Des frais supplémentaires s'appliquent (affichés au moment de l'achat, généralement autour de 2 FCFA par ticket selon la configuration de la plateforme)

Le participant sélectionne son option sur la page d'achat avant de procéder au paiement. L'organisateur n'a pas à configurer cette option : elle est proposée automatiquement.

Voir aussi

Documentation utile